"Estrategia competitiva significa ser diferente" aseveraba Michael Porter en 1997 en un artículo publicado con el nombre "¿Qué es estrategia?". Y es que en nuestros mercados hiperglobalizados y cada vez más competitivos lograr diferenciarse de manera sostenida es casi imperativo.
martes, 29 de noviembre de 2011
lunes, 28 de noviembre de 2011
El mercadeo y los estigmas de género
Últimamente he notado el crecimiento a nivel mundial del activismo en torno a los temas relacionados con las diferencias de género tal como la igualdad de derechos entre hombre y mujer, discriminación sexual e incluso violencia intrafamiliar con énfasis particular en el sufrido por las mujeres. A estos movimientos por supuesto se le solapan algunos relacionados como la preferencia sexual y estilos de vida.
miércoles, 23 de noviembre de 2011
Una de las lecciones más valiosas del servicio
Hace algunos años trabajaba en una empresa en la que estacionaba mi vehículo en un sótano. Allí, le habían permitido a Mauricio, un hombre sencillo de unos cuarenta años, a prestar el servicio de limpieza de vehículos. Yo era uno de los que le contrataban para recibir dos lavados del carro por semana.
Llegada le época de lluvias, en una ocasión tuve que salir a una reunión de trabajo ya alrededor de las cuatro de la tarde. Cuando llegué al sótano en donde estaba mi vehículo noté que ya había sido lavado y sentí pena pues había notado un momento antes que estaba lloviendo y seguramente mi automóvil regresaría tanto o más sucio que en la mañana.
Llegada le época de lluvias, en una ocasión tuve que salir a una reunión de trabajo ya alrededor de las cuatro de la tarde. Cuando llegué al sótano en donde estaba mi vehículo noté que ya había sido lavado y sentí pena pues había notado un momento antes que estaba lloviendo y seguramente mi automóvil regresaría tanto o más sucio que en la mañana.
sábado, 19 de noviembre de 2011
Benetton y el uso de la controversia en la publicidad
El 16 de noviembre de 2011 la empresa Benetton, uno de los fabricantes de ropa de marca más grandes del mundo, mostró en conferencia de prensa su nueva campaña UNHATE promoviendo la abolición de la cultura del odio, un mensaje muy en consonancia con su tradicional trayectoria publicitaria que positiviza la diversidad racial y cultural en armonía. Aunque Benetton ya había recurrido a la polémica entre los elementos de su comunicación, la campaña UNHATE parece haber sido diseñada explícitamente para potenciar la controversia. En esa campaña resaltan principalmente imágenes de líderes mundiales de la política y la religión, como Barak Obama, el Papa Benedicto XVI, el Iman egipcio Ahmed Mohamed el-Tayeb, entre otros, en composiciones de fotomontaje besándose en la boca.
martes, 8 de noviembre de 2011
¿Qué es el Marketing Bistro?
Honestamente, ni siquiera yo lo se por el momento. En el año 2000, después de más de 10 años trabajando en el área de tecnología junto con los bytes y las computadoras, descubrí mi enorme gusto por el marketing. Ahora, luego de algunos años dedicándome a él tanto profesional como académicamente, finalmente decidí que estaba interesado en un espacio que me permitiera compartir muchas de las experiencias y observaciones sobre esta apasionante disciplina y es así como surge este blog.
¿Porqué Bistro? bueno quizás porque siempre me ha gustado discutir estos temas en conversación de sobremesa, relajado y con una informalidad que deje lugar a la discusión constructiva. Así que cuando me imaginé el lugar ideal para esas discusiones la nostalgia me trajo a la mente la estampa de esos restaurantes de origen francés, con sus mesitas en exteriores.
Así que de todo corazón espero que de estas conversaciones surja, ya sea el conocimiento que se desprende naturalmente del diálogo y la discusión, o en el peor de los casos, un momento de entretenimiento. Para mejores resultados acompáñese este blog con una tacita de café.
¿Porqué Bistro? bueno quizás porque siempre me ha gustado discutir estos temas en conversación de sobremesa, relajado y con una informalidad que deje lugar a la discusión constructiva. Así que cuando me imaginé el lugar ideal para esas discusiones la nostalgia me trajo a la mente la estampa de esos restaurantes de origen francés, con sus mesitas en exteriores.
Así que de todo corazón espero que de estas conversaciones surja, ya sea el conocimiento que se desprende naturalmente del diálogo y la discusión, o en el peor de los casos, un momento de entretenimiento. Para mejores resultados acompáñese este blog con una tacita de café.
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